Beş temel maddeden oluşan ZDF Kurumsal Prensipleri şunlardır.

• İşimizi bir bütün olarak tüm detayları ile
01

• İşimizi bir bütün olarak tüm detayları ile "MÜKEMMEL" yapmak

İşimizi mükemmelleştirmek, tüm detayları kapsayan bir yaklaşımı gerektirir. Müşteri memnuniyetini sağlamak için süreçlerimizi iyileştirir ve hataları en aza indiririz. Ekip olarak birlikte çalışarak, kalite standartlarını yükseltir ve mükemmellik için sürekli olarak kendimizi geliştiririz.

• Müşterilerimizi
02

• Müşterilerimizi "KOŞULSUZ MEMNUN ETMEK"

Müşterilerimizi koşulsuz olarak memnun etmek, öncelikli hedefimizdir. Onların ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için özenle çalışırız. Sorularını, taleplerini ve geri bildirimlerini dikkate alarak, onlara en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak kendimizi geliştiririz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için adil, şeffaf ve güvenilir bir şekilde işimizi yürütürüz.

• Yaptığımız revizyon işlemlerinde daima “ŞEFFAF ve DENETLENEBİLİR” olmak
03

• Yaptığımız revizyon işlemlerinde daima “ŞEFFAF ve DENETLENEBİLİR” olmak

Yaptığımız revizyon işlemlerinde şeffaf ve denetlenebilir olmak, önceliğimizdir. Müşterilerimizle iletişimde net ve açık bir şekilde bilgi paylaşırız. Revizyon sürecinin adımlarını şeffaflıkla açıklar ve müşterilerimizin katılımını teşvik ederiz. Aynı zamanda, yapılan revizyonları kaydederek, işlemlerin denetlenebilirliğini sağlarız ve sürekli iyileştirmeye odaklanırız.

• Kendimizi ve ekibimizi sürekli
04

• Kendimizi ve ekibimizi sürekli "GELİŞTİRMEK"

Kendimizi ve ekibimizi sürekli geliştirmek, işimizin temel bir unsuru olarak kabul ediyoruz. Yeni teknikleri ve yenilikleri takip ederek, bilgi ve becerilerimizi güncel tutarız. Ekip üyelerimizi eğitim programlarıyla destekleyerek, potansiyellerini artırır ve yeteneklerini geliştiririz. Ayrıca, geri bildirimleri değerlendirerek, sürekli öğrenme ve büyüme kültürünü teşvik ederiz.

• Markamızın itibar ve prestijini sürekli olarak
05

• Markamızın itibar ve prestijini sürekli olarak "YÜCELTMEK"

Markamızın itibar ve prestijini sürekli olarak yükseltmek, en önemli hedeflerimizden biridir. Müşteri odaklı bir yaklaşımla kaliteli ürünler ve hizmetler sunarız. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak kabul eder ve güvenilirlik ile dürüstlük ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalırız. Aynı zamanda, markamızı güçlendirmek için yenilikçi pazarlama stratejileri kullanır ve müşterilerimize değer katacak farklılıklar sunarız.

Bize Ulaşın

Bize Mesaj Gönderin

Merhaba! Whatsapp'ta sohbet etmek için
temsilcilerimizden birini tıklayın.